Dr. Schmid und Partner

Liebe Patientin,

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Um einen Eindruck dafür zu bekommen, haben wir vorliegenden Fragebogen entwickelt. Mit wenigen Antworten helfen Sie uns, unser Angebot und unseren Service an den richtigen Stellen zu verbessern.

Herzlichen Dank!
Ihr Dr. med. Tim Schmid & Team
Die Teilnahme ist anonym, es gibt keine Pflichtangaben, Ihre Hinweise werden per E-Mail an uns übermittelt, bitte beachten Sie dabei unsere Datenschutzhinweise.
Erläuterung der Skalierung: "1 = super, weiter so" bis "6 = echt schlecht"
An welchem Praxisstandort waren Sie?                        
                                
                                           Gerlingen                                       
                                                                          
                                           Zuffenhausen                                       
                                                                          
                                           Leonberg                                       
                                                                          
                                           Killesberg                                       
                                                                          
                                           Stuttgart-Mitte                                       
                                                                          
                                           Weil der Stadt                                       
                                                                          
                            Welche/r Ärztin/Arzt hat Sie betreut?
                            
Wie benoten Sie das Betriebsklima?                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
                            Wie lange mussten Sie auf Ihren Termin warten?
                            
Wie zufrieden sind Sie mit dieser Wartezeit auf den Termin?                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Wie haben Sie Ihren Termin vereinbart?                        
                                
                                           direkt in der Praxis                                       
                                                                          
                                           telefonisch                                       
                                                                          
                                           online                                       
                                                                          
Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Terminvereinbarung?                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
                            Was können wir bei der Terminvereinbarung verbessern?
                            
Wie zufrieden sind Sie mit der Erreichbarkeit unserer Praxis?
per Telefon                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
über unsere Website                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
per E-Mail                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Wie zufrieden sind Sie mit der Freundlichkeit?
Unserer medizinischen Fachangestellten                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Unserer Ärzte/innen                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer Behandlung?
Durch unsere medizinischen Fachangestellten                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Durch unsere Ärzte/innen                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Wie gut wurden Sie über Ihre Behandlung/Vorsorge aufgeklärt?                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Wie beurteilen Sie Ihr Vertrauensverhältnis zu Ihrer/m Ärztin/Arzt?                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Ist Ihr/e Ärztin/Arzt auf Ihre Belange eingegangen?                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Wie zufrieden sind Sie mit der Wartezeit in der Praxis?                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Wie zufrieden sind Sie mit der Atmosphäre in der Praxis?                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Wie sind die Arbeitsabläufe in der Praxis für Ihr Empfinden strukturiert?                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Wie zufrieden sind Sie mit unserer Praxisausstattung?                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Wie zufrieden sind Sie mit der Gesamtbetreuung in unserer Praxis?                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Wie zufrieden sind Sie mit den angebotenen Leistungen?                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
Sind unsere Informationen für Sie verständlich?                        
                                
                                           1                                       
                                                                          
                                           2                                       
                                                                          
                                           3                                       
                                                                          
                                           4                                       
                                                                          
                                           5                                       
                                                                          
                                           6                                       
                                                                          
                            Wann fand Ihre Behandlung statt?
                            
                            Was war der Grund für Ihre Behandlung?
                            
                            Was können wir für Sie verbessern? Was ist für Sie in der Praxis besonders wichtig?
                            
                            Was haben Sie vermisst? An Leistungen, an Service oder organisatorisch?